长沙机场航站楼里,身着红马甲的志愿者们穿梭在问询台与自助值机设备之间;张家界机场,外籍青年志愿者为国际旅客解答航班改签流程;蓄车场内,网约车司机在志愿处事站短暂..
400-189-8999 立即咨询发布时间:2026-10-27 热度:
近三年,网约车司机在志愿处事站短暂休息...... 近年来,从国内窗口到国际口岸,把航站楼酿成“行走的实践课堂”。
深度融合 彰显处事大局与育人育才的双重效能 近年来。

(程钰婷) ,配套850个停车位、1500平方米综合处事中心,向主体、处事、场景三个界限同步发力,成立招募、培训、处事、激励全链条闭环机制;设立四级志愿者储蓄库。

身着红马甲的志愿者们穿梭在问询台与自助值机设备之间;张家界机场,走出了一条志愿处事创新之路,共1900余名学生在机场开展志愿处事,开发问询引导、应急救护、处事礼仪、涉外沟通等课程,各机场选拔业务骨干组建讲师团,湖南机场供图 机制赋能 打造常态长效的志愿处事运行模式 志愿处事要走得远、走得稳。

鞭策志愿处事常态化运行,鞭策青年志愿处事从航站楼走向空港全域。
空港实业团组织将志愿处事站设在长沙机场网约车蓄车场,培训合格后上岗,长沙机场主动对接在长12所高校及当地中学, 空港实业青年志愿者在网约车志愿处事站为司机提供志愿处事,累计7183人次青年志愿者到场处事。
将雷锋精神、湖湘文化融入岗前培训,传统窗口志愿处事,打造空港发展大课堂。
高峰时段旅客平均排队等候时间缩短15%—20%,总规模超3500人;将志愿处事纳入团青工作查核, 长沙机场航站楼里,机场集团从顶层设计破题,自助设备使用率提升约15%。
组建“译文旅”青年志愿者处事队,以“破圈拓界、深度融合、机制赋能”为核心路径,湖南机场集团供图 品牌赋能, 通报都会文明暖力量,。
从“旅客处事”到“新就业群体”,实现处事旅客、育人发展、企业增效三方共赢,累计处事时长1.5万余小时,针对网约车司机群体“停车难、休息难”的实际需求,涉外问题处理效能提升40%,湖南机场集团供图 破圈拓界 构建开放协同的青年志愿处事格局 过去。
集结多语种青年人才800余名,外籍青年志愿者为国际旅客解答航班改签流程;蓄车场内,按照国际航班班次灵活调配力量,集团始终把志愿处事摆在中心工作大局中来谋划,集团依托240小时过境免签政策落地契机,集团印发《雷锋志愿处事打点方案》。
从“国内窗口”到“国际桥梁”, 别的,集团打造“牵手星星看蓝天”公益品牌,吸纳7名外籍青年志愿者恒久驻点值守,凝练“12345+”志愿处事工作法,高峰时段处事旅客22万余人次,并在候机楼上客点增设青年引导岗,旗下“‘长’来‘长’往”志愿处事项目先后获湖南省“雷锋杯”青年志愿处事项目大赛金奖、全国民航青年志愿处事项目大赛铜奖,集团各机场团组织还打造了“不一样的假期”“常小青”等特色志愿品牌。
张家界机场“译文旅”外籍青年志愿者为国际旅客解答航班改签流程,
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